近日，記者走進六枝特區(qū)銀壺社區(qū)政務服務大廳，首先映入視線的是寬大的LED顯示屏、干凈的臺面、整齊的等候椅。
趁著休息間隙，政務服務大廳負責人馬銘澤正在給20多名社區(qū)、居委會工作人員講解如何使用手機進行政務服務公開信息管理。“有了這個平臺，工作起來更方便、快捷、公開和透明。”正在學習的銀壺居委會網(wǎng)格員朱軍說。
據(jù)介紹，在當前六枝特區(qū)開展的新農(nóng)屋、新庭院、新生活、一清潔的“三新一清潔”衛(wèi)生整治工作中，朱軍主要負責六枝特區(qū)建設路西巷到紀委橋段的城區(qū)河道的衛(wèi)生監(jiān)管治理工作，通過政務公開和政務服務平臺，他可以將工作情況、發(fā)現(xiàn)問題及整治現(xiàn)狀及時向居民公開，并與居民互動，接受監(jiān)督。
在政務服務大廳的觸摸式查詢機前，平寨居委會居民李民在查詢結束后，點開了“歡迎為銀壺社區(qū)干部職工作風點贊”的測評欄目，為社區(qū)的干部職工點贊。記者注意到，在社區(qū)黨委書記畢家璽的名下，群眾點贊已達254844次。據(jù)悉，為了督促社區(qū)干部職工把好事辦好、實事辦實，社區(qū)發(fā)動8個村（居）的20481戶67870人，通過手機、電腦，圍繞脫貧攻堅“四場硬仗”、社區(qū)決策、城市環(huán)境改造、全民利民服務、干部作風建設等，對社區(qū)干部職工、政務服務大廳人員、深度貧困村干部進行監(jiān)督、測評，參與建言獻策，打通政府和群眾的“最后一公里”。
為了讓困難群眾實時掌握社區(qū)動態(tài)，社區(qū)還與通信公司聯(lián)系，預定了19000臺手機發(fā)放給他們，并免費送話費、流量，實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低收入、精準貧困戶、低保家庭等特殊困難群體信息全覆蓋。
銀壺社區(qū)政務服務大廳還設有醫(yī)合便民服務窗口，利用該大廳位于六枝特區(qū)中心城區(qū)的地理優(yōu)勢，打破行政地域界限，有效整合資源，把那克、塔山、九龍、銀壺4個社區(qū)的合作醫(yī)療整合到該大廳辦理，讓4個社區(qū)104.4平方公里內(nèi)的18萬人可以就近辦理相關業(yè)務，提升了群眾的滿意度。
“來這里辦事又近又方便，可以跨社區(qū)辦事，政府真正為群眾著想，給他們點贊。”前來辦事的九龍社區(qū)居民龍興洪高興地說。163貴州人事網(wǎng)
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